第1条(会員)

日本国内百貨店のヘレナ ルビンスタイン カウンターまたはヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアにてお客さま情報をご登録いただいた方を、本メンバーシッププログラムメンバーとしてお迎えいたします。会社及び法人名義では入会いただけません。会員特典は、国内店舗に限り有効です。対象店舗はヘレナ ルビンスタイン オフィシャルサイトをご確認ください。

第2条(カード)

ヘレナ ルビンスタイン メンバーズカード(以下「メンバーズカード」という)の発行およびご利用は、ご本人に限ります。また、係る一切の権利を第三者に譲渡・貸与することはできません。
メンバーズカードは、日本国内百貨店のヘレナ ルビンスタイン カウンターでご使用いただけます*。紛失・破損の場合は速やかにヘレナ ルビンスタイン メンバーズデスク(第10条をご参照ください)、またはヘレナ ルビンスタイン カウンターへお知らせください。メンバーズカードを再発行いたします。
*カード記載の番号は、ヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアにてご登録いただく際にご使用いただけます。

第3条(ヘレナ ルビンスタイン メンバーシップ有効期限)

一定期間ご利用がない場合は、お客さまのご登録情報を破棄または削除する場合があります。
これにより、ダイレクトメール、メールマガジン等をお届けできなくなることがあります。
長期間のご利用がない場合には、再度のご登録手続きが必要になる場合があります。

第4条(ポイント)

1. 製品ご購入金額100円(税抜)毎に1ポイントを付与いたします。日本国内のヘレナ ルビンスタイン カウンターまたはヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアいずれのご購入も、ポイントの加算対象です。
2. 製品ご購入の際、ヘレナ ルビンスタイン カウンターにてメンバーズカードの提示がない、会員であることを明示されない、またはヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアにてオンライン登録、及び会員ログインしていない状態でご購入された場合、 ポイントの付与はできかねます。
3. ポイントは、現金との併用、譲渡・換金できません。

第5条(ポイントの有効期限)

ポイントの有効期限はご購入日から1年間となります。購入日から1年間ご利用のないポイントは自動的に失効します。ダイアモンド メンバーのお客さまに限り、翌年度のステイタス確定時に保有ポイントの有効期限が1年延長され、購入日から2年間となります。

第6条(ポイントの失効・返却)

1. メンバーズカードやポイント等の不正使用を行われた場合、累計ポイントはすべて無効となり、失効します。悪質であるとヘレナ ルビンスタインが判断した場合、メンバーズカードをご返却いただき、ご退会いただく場合もございます。
2. メンバーズカードを盗難・紛失された場合、メンバーズカードに累積されているポイントが失効する場合がございます。ポイントの失効につきましては、ヘレナ ルビンスタインは一切その責任を負いかねます。
3. 製品のご返品の際にはメンバーズカードをご持参ください。製品のご購入時に付与させていただいたポイントは、返品返金時に減算させていただきます。

第7条(ギフトについて)

ポイントによるギフト交換は、ヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアからお申し込みいただけます。
ポイントギフトのランクおよび内容は、ヘレナ ルビンスタインの指定によるものとします。
ポイントギフトの交換条件・仕様・入荷状況は予告なく変更される場合があります。
コンピューター・オンライン等に障害が生じた場合、一時的にメンバーズカードおよびポイントによるポイントギフト交換のご利用ができない場合があります。

第8条(会員情報の管理)

会員情報の取扱いに関しては、個人情報保護法に基づき、細心の注意を払いヘレナ ルビンスタインで厳重に管理いたします。住所・氏名などの情報に変更があった場合は、速やかにヘレナ ルビンスタイン メンバーズデスク、またはヘレナ ルビンスタイン カウンターへお届けください。ただし、ヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストアにて会員登録された場合は、原則会員ご本人様による登録情報変更手続きが必要となります。手続きのない場合は、会員特典を受けられない場合があります。
個人情報の取扱いについての詳細は、ヘレナ ルビンスタイン公式オンラインストア記載のプライバシーポリシー、または「お客さまの個人情報等のお取扱いについてのご説明」をご確認ください。

第9条(退会)

退会を希望される場合は、マイページから「ご登録情報変更/アドレス帳の追加・変更」ページに進み、退会手続きいただくか、メンバーズデスクまでお問い合わせください。その際、累積されているポイントは失効いたします。
また、以下の項目に当てはまる場合は、退会していただく場合があります。

1. 他の会員、第三者、もしくは当社の権利、名誉等を損ねる行為、又はそれらの恐れのある行為があった場合。
2. 本メンバーシッププログラムの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為があった場合。
3. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為があった場合。
4. その他、当社が会員としてふさわしくないと判断する行為があった場合。

第10条(その他)

本メンバーシッププログラムの運営方法、活動予定および規約内容は予告なく変更することがあります。
本メンバーシッププログラムの運営およびお問い合わせ窓口として、専用のメンバーズデスク(電話番号:0120-257-800)を設置しております。

*本規約は、2020年7月現在のものです。

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